Question 1

Qui est considéré comme un détaillant ?

Accepted Answer

Pour être admissible à titre de détaillant, vous devez détenir un permis de revente de vendeur de l'Ontario et fournir un numéro de TVH valide. Cette règle s'applique à toutes les entreprises ayant pignon sur rue, en ligne ou à domicile. Certains fabricants peuvent choisir de vendre uniquement à des entreprises ayant pignon sur rue, selon leur situation.

Question 2

Comment créer un compte ?

Accepted Answer

Pour créer un compte, vous devrez effectuer une demande de crédit. De nombreuses entreprises exigent également une carte de crédit pour votre première commande. Chaque entreprise impose un montant minimum de commande et des conditions spécifiques pour les commandes ultérieures.

Question 3

Puis-je combiner des commandes pour répondre à l'exigence minimale ?

Accepted Answer

Non, vous ne pouvez pas regrouper vos commandes pour atteindre le minimum requis. Chaque fournisseur fonctionne indépendamment ; les commandes doivent donc être passées séparément.

Question 4

Quel est le délai d'expédition et de livraison ?

Accepted Answer

Les délais d'expédition et de livraison varient. Pour les entreprises canadiennes, les commandes sont généralement traitées dès réception, la plupart des fournisseurs expédiant en une semaine. Les délais de livraison dépendent de la localisation du fournisseur. Pour les entreprises américaines, les commandes sont souvent groupées et expédiées chaque semaine afin de réduire les frais de transport et de faciliter le dédouanement. La livraison depuis les États-Unis peut prendre de 4 à 5 jours depuis la Nouvelle-Angleterre, et jusqu'à 10 jours depuis la côte ouest.

Question 5

Dans quelle devise dois-je payer mes achats aux États-Unis ?

Accepted Answer

La plupart des fournisseurs américains affichent leurs prix en dollars canadiens, droits de douane et frais de courtage inclus. Les frais de transport sont généralement en sus. Si un fournisseur accepte uniquement les dollars américains, vous devrez régler des frais supplémentaires séparément. Veuillez nous indiquer si vous disposez d'un compte de courtage lors de la commande.

questions fréquemment posées